Preguntas frecuentes
Si no encuentras tu respuesta, escríbenos a [email protected] o llámanos al 55 4821 7730.
El tiempo promedio es de 35 minutos dentro de nuestras zonas de cobertura (Cuauhtémoc, Benito Juárez y Miguel Hidalgo). En horas pico, viernes y sábado de 20:00 a 22:00, puede extenderse hasta 55 minutos. Verás el tiempo estimado antes de confirmar tu pedido.
El envío cuesta $39 MXN y es gratuito en pedidos desde $399 MXN. El costo se muestra siempre en el carrito antes de pagar; no cobramos cargos ocultos ni comisiones por servicio.
Tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express; transferencia SPEI; efectivo contra entrega (indica con cuánto pagas para llevar cambio) y vales de despensa solo en sucursal.
Sí. Solicítala dentro del mismo mes de tu compra escribiendo a [email protected] con tu ticket, Constancia de Situación Fiscal y uso de CFDI. Emitimos factura 4.0 en un máximo de 48 horas hábiles.
Contamos con masa sin gluten certificada bajo pedido con un costo adicional de $65 MXN y queso vegano de anacardo (+$45 MXN). Nuestra cocina no está libre de alérgenos, por lo que puede haber trazas.
Puedes cancelarlo sin costo dentro de los primeros 5 minutos posteriores a la confirmación, llamando al 55 4821 7730. Después de ese tiempo la pizza ya está en el horno y no es posible cancelar.
Sí. Atendemos oficinas, cumpleaños y eventos desde 20 personas, con horno móvil disponible en la Ciudad de México y área metropolitana. Escríbenos a [email protected] con al menos 5 días de anticipación.
Sí, todos los precios publicados están en pesos mexicanos e incluyen el Impuesto al Valor Agregado. El precio que ves es el precio final que pagas.